Dennis Beaver pratik lwa a nan Bakersfield ak jwi tande nan men lektè li yoKontakte Dennis Beaver."Kòm yon Ti Reklamasyon Tribinal jij nan Central Valley California a, mwen menm ki sezi nan nimewo a nan diskisyon ki ta ka yo te rezoud nan tribinal la, si yon klè plent ekri lèt adrese pwoblèm nan yo te voye."Anvan ou pote yon ti reklamasyon ka, ou dwe mande pou peman, e sa se pi bon fè pa voye sa nou rele 'yon lèt demann' yo ki dwe yon ti tan ak politès eta a sa ou vle ak poukisa. Men, menm avèk èd disponib sou la California Ti Reklamasyon Tribinal sit entènèt nou an, nou souvan wè fache, konfizyon, promner, sarcastic lèt ki ale sou paj apre paj, gen anpil chans ki rete yo non.Dennis, si ou ta fè yon istwa sou ki jan yo pote plent ki jan yo ekri yon lèt demann li yo pral konsa itil pou moun nou sèvi yo ak mwen kapab kenbe pi plis nan tout cheve nan tèt mwen."Nan Boston, ki baze sou avoka, ansyen CNN reporters ak legal la ekri enstriktè nan Harvard, Steven Stark,"Li se pa sèlman moun an mwayèn ki gen difikilte pou nan ekri yon plent efikas lèt, surprenante, avoka yo souvan terib ekriven."li te di nou ak yon gwo souri. Konsèy la ki Stark bay avoka sou ki jan yo estrikti yo nan lèt yo,"Aplike nan nenpòt ki moun. Ou bezwen ede lektè konprann pwoblèm lan, ak se poutèt sa, nan paragraf ouvèti a, sa yo twa pwen yo bezwen yo dwe kouvri: Stark prekosyon,"Ou pa vle lektè yo nan fè nwa a, mande sa ki pwoblèm lan se ak sa ou vle. Di bagay sa yo dwa moute devan. Li pa dwe nan tout deklarasyon, men sa a bezwen yo dwe depi nan konmansman an."Pote plent se yon eksperyans emosyonèl. Si nou pa te fache sou yon bagay, nou pa ta dwe ekri lèt sa a. Nou se sèl fache, li vle bay moun sa a yon moso nan tèt ou nou an. Men, si nou fè."Pa joure moun ke ou ap fè demann nan"Stark demontre."Baton ak enfòmasyon yo konsantre sou sa ki te pase, epi evite yon atak pèsonèl. Reyèl sipò ranfòse ka w la. Si lektè a sans kòlè, ak santi l joure yo, yo pral gen mwens chans pou yo ba ou sa ou vle."Sa a se tan a yo montre epi yo pa di. Nou fè sa pa ke yo te espesifik ak evite adjektif oswa advèb ki pa transmèt klè siyifikasyon yo. Pou egzanp, si mwen di, 'Mwen janm fè mal apre sa,"sa a se vag, kòm nan 'mal' se pa espesifik. Sepandan, 'tout tan tout Tan depi aksidan an mwen pa ka mache anwo kay, epi mwen pa ka vire janm mwen,' yo se vizyèl, ki montre lektè konsekans yo nan aksidan an fèt la."Chak jou, sa a kolòn resevwa imèl ak lèt ki sòti nan atravè peyi a mande pou èd nou. Men, pafwa, tankou Ti Reklamasyon jij nan Tribinal, lè kenz paj sa yo rive ki pa gen okenn paragraf, oswa imèl pa gen yon nimewo telefòn, tout bagay sa yo boulvèsan ak revele yon mank de konsiderasyon nan tan nou an."Toujou gen atansyon a nan lektè a nan fwa a ak visions. Paragraf yo se esansyèl Pa sèlman fè yo separe lide yo, men, blan espas ki la sou paj la se vizyèlman enpòtan, se konsa ou pa bonbade ak yon mas nan mo yo."Ki pi kout yo se pi bon pase ankò. Longè a te enpresyone pa moun ki gen fòs la nan reklamasyon ou, epi twò lontan yon lèt ka detourner soti nan kredibilite ou. Pou pifò konsomatè yo-kalite a plent yo oswa demann lèt, de paj nan pi yo ta dwe ase."Apre ou te ekri lèt la,"Ou te pa fè yo. Pwochen etap la se pou li li l byen fò, petèt pou yon zanmi ki moun ki pral ba ou yon repons onèt. Li son tankou yon bagay ou ta di yo pou yo pa nan fè kòlè, jis ap pale nan yon konvèsasyon ton an nan vwa. Si se konsa, li la pwobableman trè bon."Men, si li son tankou yon moun ap di byen fò, kriyan, ak bate pwen yo sou tab la, lè sa a, ou pral bezwen yo pote ke nivo tansyon fason desann ak sa a se fè pa konsantre sou enfòmasyon yo"Stark fini. Se konsa, ou te ekri yon bon lèt, jis sou yo lage l nan bwat lapòs oswa peze voye, men rete tann. Ou te etabli yon ankadreman nan tan nan ki ou vle lektè a yo aji. Pandan ke sa a ap varye selon pwoblèm patikilye, ki limite dat ou se sevèman enpòtan, epi li bezwen yo dwe deklare.
